Kora répond à vos clients, qualifie vos prospects et gère les réclamations — jour et nuit, dans leur langue — puis passe le relais chaud à votre équipe. Chaque contact est gardé dans votre fichier clients.
Choisissez votre activité et écrivez comme un client. Voyez Kora répondre, rassurer et capturer le prospect — en direct, en 30 secondes.
Démonstration. Avec votre compte, Kora répond avec VOS prix, VOS horaires et garde chaque contact dans votre fichier clients.
La plupart des outils ne font qu'une chose. Kora couvre toute la conversation — de l'accueil au suivi — et garde chaque contact.
Vos pubs, vos pages de contact, vos codes à scanner : chaque client vous écrit sur WhatsApp.
Il comprend le besoin, le budget et le moment — en moins d'une minute.
Trie le besoin, le budget et l'urgence, et repère les prospects chauds.
Passe le relais à la bonne personne de votre équipe, ou prend le rendez-vous.
Suivi de commande, réclamations et questions réglés en minutes.
Relances, offres et messages au bon moment.
Et à chaque étape, tout est gardé dans votre fichier clients : nom, numéro, demande, historique. Rien ne tombe à la poubelle.
Votre équipe gère toute la relation client depuis un seul écran : elle discute sur WhatsApp, voit exactement ce qui s'est passé, reprend la main quand il faut. Chaque contact s'enregistre tout seul — nom, numéro, ville, demande, historique complet — et s'exporte en Excel en un clic. Vos clients sont à vous, pas à WhatsApp.
| Client | Ville | Étape | Étiquettes | Source | Dernier contact |
|---|---|---|---|---|---|
AK Aïcha Koné+225 07 88 12 34 56 |
Cocody | Prospect chaud | robe waxmariage | il y a 12 min | |
MD Moussa Diarra+225 05 41 66 90 12 |
Yopougon | Qualifié | devis | Page contact | il y a 1 h |
FT Fatou Traoré+229 01 97 22 18 05 |
Cotonou | Cliente | fidèle | hier | |
AN Awa N’Guessan+225 07 09 33 47 21 |
Abidjan | Réclamation | livraison | il y a 5 min | |
IS Ibrahim Sow+221 77 555 01 92 |
Dakar | Nouveau | — | il y a 2 j |
Toute l'équipe répond depuis un seul écran, sans se marcher dessus.
Qui a écrit quoi, quand, et qui a répondu — Kora ou un membre de l'équipe.
Rangez vos clients par étape, d’un simple geste : nouveau, chaud, qualifié, réglé.
Retrouvez n'importe quel client, n'importe quelle demande, en une seconde.
Agents, administrateurs, propriétaire : chacun sa place et ses droits.
Vos données vous appartiennent — emportables partout, à tout moment.
Votre douleur : vous vendez sur WhatsApp mais vous ne pouvez pas répondre à tout, tout le temps — et la nuit, les prospects filent.
Votre douleur : des commandes commencées mais jamais finies, les mêmes questions en boucle, le suivi des livraisons et les retours qui débordent votre équipe.
Votre douleur : réclamations traitées en 1 à 2 semaines, votre centre d'appels débordé, clients qui répètent leur problème 3 fois.
Votre douleur : les clients qui répondent à vos pubs ne sont pas rappelés à temps — vous les perdez, et votre budget pub part en fumée.
En quelques minutes, sans coder. Kora apprend votre offre, vos prix, votre façon de parler — on s'occupe de tout le côté technique pour vous.
Il répond, qualifie et gère les réclamations — 24h/24, même les messages vocaux, dans la vraie langue de vos clients — puis passe le relais à votre équipe pour conclure.
Vous suivez tout depuis un écran simple et reprenez la main sur les cas importants. L'humain au bon moment.
« On a récupéré des prospects qu'on perdait chaque nuit. Kora répond avant qu'on ouvre la boutique. »
« Nos réclamations passaient de 10 jours à quelques minutes. Les clients le sentent, et nous aussi. »
« Nos clients venus de Facebook sont rappelés en 30 secondes. On dépense moins pour trouver des clients. »
Le guide du commerçant qui ne veut plus rater un seul message.
⭳ Télécharger le guide (PDF)Le fichier clients qui change tout — inédit sur le marché.
⭳ Télécharger le guide (PDF)Pour ne plus faire attendre vos clients des semaines.
⭳ Télécharger le guide (PDF)Répondez à vos clients de pub en 1 minute, dépensez moins.
⭳ Télécharger le guide (PDF)Suivi de commande, retours, relances — sans déborder votre équipe.
⭳ Télécharger le guide (PDF)Une nouvelle source de revenus, sans rien développer.
⭳ Télécharger le guide (PDF)Ex : 20 clients Croissance = environ 315 000 F/mois de marge pour votre agence (soit environ 15 700 F par client), sans rien monter ni recruter.
Devenir partenaireOui, à 100 %. Chaque client qui vous écrit est enregistré dans votre fichier (nom, numéro, ville, demande, historique). Vous pouvez tout exporter dans un fichier Excel en un clic, quand vous voulez. Vos clients vous appartiennent.
Les deux. Kora accueille et qualifie vos prospects, ET gère les réclamations — suivi de commande, questions, retours — puis passe le relais chaud à votre équipe pour conclure.
Un clic sur votre pub Facebook ou Google amène le client droit sur WhatsApp. Kora répond en moins d'une minute, comprend ce qu'il veut et l'envoie à la bonne personne ou prend le rendez-vous — pour ne perdre aucun client.
Oui. Kora comprend les messages vocaux et répond en français d'Afrique et dans les langues locales — c'est ce qui le rend différent des outils tout faits.
Non — et c'est un choix. Kora prépare tout : il informe, qualifie et vous envoie le prospect chaud, mais c'est vous ou votre équipe qui concluez la vente. Vous gardez le contrôle du moment décisif.
Non sur les cas sensibles. Kora gère le courant et qualifie, mais passe la main à un humain sur les cas délicats. Vous gardez le contrôle, et tout est gardé en mémoire.